Аутсорсинг (20)

Внешнеэкономическая деятельность предприятий (ВЭД) является основой всей мировой экономики. Прежде всего ВЭД – это обмен товарами, услугами и информацией между коммерческими, муниципальными и государственными предприятиями и структурами на международном рынке. Сопровождение внешнеэкономической деятельности включает в себя обширный спектр услуг: международные транспортные перевозки, логистика, юридическое сопровождение сделок, финансовые расчеты и проводки, таможенные услуги. Далеко не каждая компания, выходящая на международный рынок, может позволить себе штат необходимых сотрудников для квалифицированного сопровождения всех аспектов ВЭД. Вариантом решения может быть аутсорсинг услуг ВЭД. Таможенное агентство "Континент" осуществляет аутсорсинг услуг внешнеэкономической деятельности по всем основным направлениям: юридическое обеспечение деятельности предприятий на...

В рамках Первого Форума «Малый бизнес регионов стран-участниц ШОС и БРИКС» (R2R) пройдет Дискуссионная панель «Промышленность, добыча и переработка сырья – стратегическое партнерство крупного и малого бизнеса». Первый R2R Форум состоится 21-23 октября 2015 года в Республике Башкортостан, г.Уфа. В качестве модератора Дискуссионной панели выступит Олег Паладьев - председатель правления Сети международных экспертов «Союзконсалт», Director Souzconsalt Transfer Technology, эксперт комитета по содействию внешнеэкономической деятельности ТПП РФ и Рабочей группы по ВТО при Минэкономразвития России. Работа Дискуссионной панели «Промышленность, добыча и переработка сырья – стратегическое партнерство крупного и малого бизнеса» будет посвящена обсуждению вопросов расширения взаимодействия между крупным и малым бизнесом разных стран на принципах субконтрактинга и аутсорсинга как инструмента быстрого...

По данным Национальной службы взыскания (НСВ) по итогам первого квартала 2014 года объем микрокрофинансового рынка достиг 120 млрд рублей, годовой рост составил 97%. Просроченная задолженность выросла до 40,8 млрд рублей, увеличившись за год на 101%. Просрочка в этом сегменте продолжает расти быстрее рынка. По итогам первого квартала 2014 г. объем микрофинансового рынка составил 120 млрд рублей. По сравнению с 1 апреля прошлого года рынок вырос на 97% (59 млрд рублей), а только за первый квартал 2014 г. на 20% (20 млрд рублей). При этом за первый квартал 2013 г. рынок вырос на 27% (12,96 млрд рублей). Объем просроченной задолженности по микрокредитам достиг 40,8 млрд рублей, за год — по сравнению с 1 апреля 2013 г. — этот показатель вырос на 20,5 млрд рублей или 101%. За первый квартал этого года объем просрочки вырос на 20% (6,8 млрд рублей), а за тот же период прошлого года — на 35%...

2 апреля 2014 года в г. Уфа пройдет практический семинар на тему "Практика бизнеса и торговли с Китаем. Организация прямых поставок из Китая". Организаторами семинара выступают: Торгово-промышленная палата Республики Башкортостан и Российско-китайский Торговый дом «Chin-ru». В рамках семинара будут рассмотрены основные вопросы внешнеэкономической деятельности между Россией и Китаем: 1. Россия и Китай: преимущества сотрудничества? 2. Как найти надёжного производителя товаров в Китае. 3. Мифы о китайских товарах и бизнесе. 4. Особенности внешнеэкономической деятельности с Китаем. 5. Риски внешнеэкономической деятельности и способы их преодоления 6. Внешнеэкономический контракт. Основные положения и акценты. 7. Организация приёмки товаров в Китае. 8. Организация оптимальной доставки груза. 9. Таможенное оформление грузов в Китае и России. 10. Аутсорсинг ВЭД. Что это такое? Почему и когда...

Международная компания по предоставлению консалтинговых и аутсорсинговых услуг для организации бизнеса с Китаем и странами Азии Geonetconsult открывает свой филиал в Набережных Челнах. Компания была создана в г. Москва, заручившись поддержкой производственных предприятий в различных странах мира, таких, как Китай, Малайзия, ОАЭ, Индия, Вьетнам, Юж. Корея и других. Geonetconsult – эксклюзивный представитель в России гонконгской трейдинговой и консалтинговой компании Eurasia Development Ltd. и официальный дистрибьютор производственно-экспортной компании YantaI Ostdnkin International Trade Co., Ltd(Китай). В планах компании – открытие филиалов в г. Уфа, Екатеринбург, Тюмень. Geonetconsult предлагает широкий перечень предложений для производственных, оптовых и розничных компаний, а также начинающим индивидуальным предпринимателям: поиск производителей в странах Азии, поставка оборудования...

Компания «Дейзисофт», российский разработчик программного обеспечения в области диспетчеризации и автоматизации сфер малого и среднего бизнеса, а также государственных и муниципальных учреждений, объявила о выходе нового программного обеспечения «Автообзвон SIP». Данное программное обеспечение, в автоматическом режиме доносит подготовленную информацию до клиентов по спискам или базам данных посредством телефонных звонков или SMS-сообщений. Одно из главных преимуществ системы заключается в отсутствии ограничений на количество абонентских линий, одновременных звонков и одновременных заданий. Кроме того, «Автообзвон SIP» является самостоятельной системой, а не частью функционала call-центра или IP-АТС, что значительно снижает его стоимость по сравнению с аналогичными предложениями. Решение представленное «Дейзисофт» адресовано компаниям, которые стремятся актуализировать информацию о...

Комплексное маркетинговое обслуживание объединяет в едином процессе все сервисы: маркетинговые исследования, маркетинговый консалтинг, брендинг-менеджмент, фотосъемку, разработку и обслуживание сайтов, интернет-магазинов, также интернет-маркетинг, дизайн и планирование с проведением рекламных кампаний. Важным принципом формирования услуг комплексного маркетингового обслуживания является ответственность за координацию и интеграцию всех маркетинговых активностей в одином проекте, а не просто оказание широкого списка услуг. Работа над проектами основана на партнерстве и тесной связке с Заказчиком. Наиболее востребован и эффективено комплексный маркетинговый аутсорсинг для начинающих компаний ("старт-ап"), для предприятий среднего бизнеса, у которых часто возникают кадровые проблемы и появляется необходимость усиления маркетинговый деятельности, также и для крупных предприятий, которые...

Maykor, группа компаний федерального масштаба в области сервиса и аутсорсинга ИТ- и инженерных систем, подвела первые итоги реализации контракта для одной из крупнейших в России ювелирных розничных сетей – «Наше Золото». В рамках договора Maykor обеспечивает комплексный аутсорсинг технической поддержки магазинов заказчика. Контракт с компанией «Наше Золото» был заключен в сентябре 2012 года — Maykor начал оказывать услуги по аутсорсингу технической поддержки магазинов сети на территории Приволжского, Центрального, Южного, Северо-Кавказского, Сибирского и Уральского федеральных округов. В перечень оказываемых услуг сегодня входит обеспечение бесперебойной работы контрольно-кассовой техники, автоматизированных рабочих мест (АРМ), банковской техники (детекторы валют) и офисного оборудования более 90 магазинов сети «Наше Золото». «Сотрудничество с Maykor помогает нам оптимизировать...

MAYKOR, группа компаний федерального масштаба в области сервиса, аутсорсинга ИТ- и инженерных систем, от имени дочерней структуры - ЗАО «ЦРТ Сервис», объявляет о продлении контракта по обеспечению комплексного сервисного обслуживания для одной из крупнейших сетей универсамов Приволжья - «Полушка». Специалисты MAYKOR предоставляют комплекс услуг, который включает в себя сервис весового оборудования и офисной техники. Для всех новых универсамов «Полушка» MAYKOR обеспечивает поставку и монтаж оборудования. Сервисные работы для всех универсамов проводятся в минимальные сроки, что помогает избежать потери выручки торговой сетью в результате простоя техники. Инженеры MAYKOR осуществляют ремонт и диагностику оборудования в выходные и праздничные дни, что особенно важно для продуктовых универсамов. В рамках проекта MAYKOR обеспечивает обслуживание более 160 магазинов сети «Полушка». География...

21-23 мая 2013 года в Москве во Всероссийском Выставочном Центре (павильон №20) пройдет Международная выставка офисного оборудования, расходных материалов и комплектующих «BUSINESS-INFORM 2013». Организатор выставки – Информационное Агентство «Бизнес-Информ». Эта выставка является одним из элементов проекта по организации системы информационного обеспечения российского рынка офисного оборудования, созданием которой Информационное Агентство «Бизнес-Информ» занимается с 2011 года. В рамках этого проекта Агентством выпускаются: серия каталогов об офисном оборудовании и расходных материалах, база данных «Расходные материалы» (CD и Интернет-версии), электронные таблицы «Государственные закупки расходных материалов», брошюра «BUSINESS-INFORM REVIEW», проводятся исследования различных сегментов российского рынка офисной техники, качества печати, были организованы и успешно проведены в 2012...

Москва, 22 ноября 2012 г. – компания «Телеком-Экспресс», ведущий аутсорсинговый контактный центр (АКЦ) в России, выиграла тендер на предоставление услуг контакт-центра для компании «АстраЗенека», одного из мировых лидеров в области биофармацевтики. В связи с расширением деятельности в России перед компанией «АстраЗенека» встала задача по организации контакт-центра. Специалистами «Телеком-Экспресс», совместно с компанией была проведена масштабная подготовительная работа по подбору операторов, а также их обучение. Контакт-центр был запущен в сентябре 2012 года в присутствии президента «АстраЗенека Россия» Ненада Павлетича и совета директоров компании. Сергей Синягин, генеральный директор «Телеком-Экспресс», сказал: «Фармацевтика является стратегически важной отраслью для компании «Телеком-Экспресс». Уникальный программно-аппаратный комплекс нашего аутсорсингового контакт-центра...

«Телеком-Экспресс», ведущий аутсорсинговый контактный центр в России, запустил проект по поддержке единой справочной службы компании «Башавтотранс», крупнейшей транспортной компании Республики Башкортостан. Линия обслуживается с июля 2012 года на распределённой площадке «Телеком-Экспресс», которая находится в Челябинске. Для повышения уровня обслуживания своих клиентов «Башавтотранс» привлекла эксперта по организации и обслуживанию единой справочной службы компанию «Телеком-Экспресс». Основной задачей специалистов контакт-центра является бесперебойная поддержка работы справочной службы компании. Операторы предоставляют информацию по расписанию движения автобусов, их маршрутам, правилам проезда в пассажирском транспорте, пунктам продаж билетов, информируют о существующих льготах и дополнительных услугах предоставляемых компанией «Башавтотранс». Клиенты «Башавтотранс» круглосуточно...

Компания «Логика бизнеса 2.0» (ГК АйТи), лидер российского рынка ECM- и BPM-технологий, объявляет о проведении форума «Миссия выполнима 2012». Форум состоится 20 июня в Москве. Форум посвящен вопросам внедрения и использования технологий управления корпоративным контентом (ECM), управления бизнес-процессами (BPM), а также вопросам интеграции этих технологий (ECM + BPM), каковая считается ведущими отраслевыми аналитиками (Gartner, Forrester, IDC) одним из главных трендов мирового рынка ИТ. Форум стоит в ряду тех событий года, которые никак нельзя пропустить лидерам бизнеса и ИТ. Современные ECM-инструменты сильно меняют способы работы офисных сотрудников, позволяя им действовать так, как это было невозможно ранее: быстрее, удобнее, производительнее. Поэтому внедрение современных ECM-инструментов требует одновременного выстраивания новых бизнес-процессов, то есть внедрение ECM должно быть...

Компания «Техносерв», крупнейший российский системный интегратор, объявляет о подписании с компанией «Башинформсвязь», основным оператором фиксированной связи в Башкирии, контракта на сервисное обслуживание оборудования Cisco Systems, установленного на магистральной сети оператора. В соответствии с договором «Техносерв» будет выполнять работы по сервисному обслуживанию оборудования на протяжении года. Комплексное техническое и информационное обслуживание предусматривает консультирование, удаленную диагностику оборудования оператора, замену неисправного оборудования, обновление по мере необходимости сетевого ПО. Поддержка распространяется на оборудование спектрального уплотнения DWDM, оборудование цифровой транспортной сети SDH и высокопроизводительное оборудование IP. География проекта охватывает всю территорию Республики и включает около 800 объектов. «Приобретение технической...

В Башкортостане реализован комплексный проект по созданию системы унифицированных коммуникаций для органов государственной власти. Исполнителем проекта выступила компания АйТи. Новая система призвана обеспечить современными сервисами до 5000 абонентов в региональных госорганах и муниципальных образованиях республики. Уже сегодня к новой системе аудио-, видеотелефонной и конференцсвязи подключены Администрация Президента Республики Башкортостан, Аппарат Правительства Республики Башкортостан, ряд министерств и ведомств. Необходимость в создании системы была вызвана тем, что существовавшая инфраструктура исчерпала свои возможности и не позволяла предоставлять современные сервисы, повышающие эффективность работы сотрудников ведомств. Поэтому в начале 2011 года Администрация Президента Республики Башкортостан выступила с инициативой реализовать общую концепцию системы унифицированных...

Финская компания Finn Flare, один из ведущих производителей модной одежды, отдала поддержку ИТ-инфраструктуры на аутсорсинг. Исполнителем выбрана компания Optima services, имеющая широкую региональную сеть и зарекомендовавшая себя как надежного поставщика ИТ-услуг на основе договоров SLA. В объем проекта вошло 35 магазинов из 13 городов России, в том числе Санкт-Петербурга, Ростова-на-Дону, Новосибирска, Красноярска, Уфы, Саратова. Договор сроком на 1 год предусматривает обеспечение работоспособности серверов, корпоративной сети передачи данных, автоматизированных рабочих мест, периферийного и офисного оборудования, а также поддержку мультимедийного и видеооборудования. «У нас более 350 торговых точек, большая часть которых находится в регионах, и все их необходимо обслуживать. До этого мы пользовались услугами отдельных компаний в разных городах, поэтому отследить результаты работы и...

IBS DataFort — поставщик услуг ИТ-аутсорсинга на российском рынке — оказывает услуги технической поддержки ИТ-инфраструктуры региональной сети магазинов «Посуда Центр». Розничная сеть является лидером на рынке посудо-хозяйственных товаров в Западно-Сибирском регионе и входит в пятерку крупнейших предприятий в России по данному направлению. С инициативой передачи ряда ИТ-функций на аутсорсинг выступил сам заказчик. Предложенный с целью оптимизации расходов ИТ-директором план реструктуризации ИТ-службы встретил активную поддержку у руководства «Посуда Центр». Летом 2010 года часть системных администраторов, осуществляющих обслуживание филиалов компании, была переведена в разряд внештатных сотрудников. Одновременно был подписан договор с IBS DataFort как с основным поставщиком услуг ИТ-аутсорсинга. По условиям договора, в центральном офисе «Посуда Центр» функционирует служба Service...

Компания Infratel и компания BiTech Информационные Бизнес Технологии (г. Уфа) заключили соглашение по присоединению BiTech к Партнерской программе Infratel в качестве Авторизованного Партнера. Теперь компания BiTech Информационные Бизнес Технологии будет осуществлять продажи полного спектра решений для организации call-центра от Infratel в Республике Баршкортостан. Согласно Партнерской программе Infratel специалистами компании BiTech Информационные Бизнес Технологии был пройден курс обучения по настройке и администрированию интегрированных телефонных систем. В данный момент готовится сертификация компании и ее специалистов. Кроме обучения технологиям сбыта и обращения с продуктом, компания Infratel предлагает своим партнерам постоянную маркетинговую и техническую поддержку. «Компания BiTech Информационные Бизнес Технологии обладает богатым опытом поддержания высокого уровня...

Партнерская сеть компании DIRECTUM в Республике Башкортостан продолжает расширяться. Новым дилером стал "Муниципальный информационно-технологический центр" (г. Уфа). МУП "Муниципальный информационно-технологический центр" ("МИТЦ") городского округа город Уфа Республики Башкортостан занимается решением задач и проблем информатизации органов государственной и муниципальной власти более 13 лет. Наряду с информатизацией госучреждений, МУП "МИТЦ" занимается разработкой и сопровождением мультиплатформенных веб-приложений и программных продуктов для предприятий малого и среднего бизнеса, а также консалтингом и аутсорсингом в ИТ-сфере. "В последние годы мы отмечаем рост интереса к автоматизации документооборота со стороны органов государственной и муниципальной власти", - отмечает Руслан Сакаев, заместитель директора по экономике МУП...

В январе 2008 года произошло новое знаменательное событие на рынке контакт-центров – в эксплуатацию запущен крупнейший центр обработки контактов юга России. Аутсорсинговый контакт-центр «SimPreza» мощностью 100 операторских мест был создан благодаря совместным усилиям компаний WinPeak International, Infra Telesystems и «Агител». Рабочие места операторов оборудованы в г. Шахты, но взаимодействуют с телефонными абонентами г. Ростов-на-Дону. Собственное современное помещение с развитой инфраструктурой позволяет разместить до 300 операторских мест, что в свою очередь обеспечивает более эффективный процесс взаимодействия с клиентами, снижая тем самым загруженность работников контакт-центра. Успех процесса запуска контакт-центра был обеспечен благодаря скоординированным действиям компаний, где каждый этап работы проводился под контролем опытных специалистов. Автоматизация бизнес-процессов...